Доставка и гарантии

Почта России

Доставка почтой России первым классом
Доставка по всей России.
Получение на вашем почтовом отделении.
*Возможность оплаты при получении
Отследить перемещиние почтового отправления
Расчитать тариф пересылки

Курьерские службы

Курьерская служба доставки 
CDEK, DIMEX, FeDeX, EMS
Доставка по Росии и по всему миру.
Доставка курьером до двери.
*Возможность оплаты при получении

Транспортные компании

Траспортные компании
Доставка по России
Самовывоз с грузового терминала или доставка курьером.
"ЖелДорЭкспедиция", "Байкал Сервис", "ПЭК".
*Только по предоплате

1. Доставка почтой России первым классом.
Срок доставки: 5-13 дней
Возможность наложенного платежа(оплата при получении): есть
Возможность отслеживания местоположения посылки: есть
Доставка до двери: нет

2. Курьерская служба доставки.
Срок доставки: 3-8 дней
Возможность наложенного платежа(оплата при получении): есть
Возможность отслеживания местоположения посылки: есть
Доставка до двери: есть

3. Транспортные компании.
Срок доставки: 4-14 дней
Возможность наложенного платежа(оплата при получении): нет
Возможность отслеживания местоположения посылки: есть
Доставка до двери: есть*(за дополнительную плату)
Только по 100% предоплате.


Весь товар, заказанный в офисе продаж, тщательно пакуется с использованием фирменного скотча.

ГАРАНТИИ:

Мы тщательно подбираем ассортимент товаров, продаваемых в нашей компании. На всю технику, приобретенную в нашем магазине, распространяется годовая гарантия от производителя.

Согласно перечню технически сложных товаров, утверждённым правительством Российской Федерации № 575 от 13.05.1997г. изделия неподошедшие по характеристикам, форме, цвету, габаритам и т.п. возврату и обмену не подлежат. Но учитывая, что наш магазин продает товар не только в офисе продаж, но и дистанционного через интернет магазин, руководство фирмы TELTOS решило дать 14 дневный срок на 100% замену товара по вышеперечисленным свойствам.
Обмен или возврат неисправных изделий, производится только по заключению авторизованного сервисного центра. Адреса сервисных центров можно узнать в гарантийном талоне из комплекта изделия.

Возврат или обмен неисправного изделия производится понедельник-пятница с 14.00 до 19.00. Обмен или возврат производится только в офисе компании после получения неисправного изделия. Перед приездом в офис компании, необходимо предварительно (за день) позвонить по тел. ------ и оформить заявку на возврат или обмен изделия.

Возврат товара надлежащего качества

В случаях если товар надлежащего качества не подошел вам по каким-либо причинам, вы можете отказаться от него в 7 дневный срок после его получения.   Для этого необходимо соблюдение следующих условий:

• товар не был в употреблении, были сохранены его потребительские свойства, товарный вид, упаковка, полная комплектация, пломбы, ярлыки, а также товарный или кассовый чек, документация к товару;

• товар имеет надлежащее качество (исправен, не имеет вмятин, трещин, царапин, сколов и других механических повреждений, за исключением скрытых производственных дефектов).

При несоблюдении хотя бы одного из перечисленных условий возврат денег за товар невозможен. 

При отказе покупателя от товара продавец возвращает сумму, уплаченную покупателем за товар, за исключением расходов продавца на доставку от покупателя возвращенного товара, не позднее чем через 21 день с даты предъявления соответствующего требования. Стоимость доставки от покупателя при отказе от товара надлежащего качества уточняйте у оператора в каждом конкретном случае.

Статья 26.1. Дистанционный способ продажи товара
(введена Федеральным законом от 21.12.2004 N 171-ФЗ)
...
4. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.
В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара.
Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца.
Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.
При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.